Nuestra Historia
En el año 2010, con una gran pasión por los viajes y el deseo de ofrecer experiencias únicas, comenzamos a operar como Friendly Travel. Desde el principio, nuestra misión fue brindar a nuestros clientes la oportunidad de explorar el mundo de manera accesible y personalizada. Durante los primeros años, nos enfocamos en ofrecer servicios de alta calidad, organizando paquetes turísticos y proporcionando asesoría especializada para ayudar a nuestros viajeros a hacer realidad sus sueños.
Entre 2010 y 2016, trabajamos arduamente para construir una sólida base de clientes, tanto locales como internacionales, y logramos posicionarnos como una agencia confiable y comprometida con la satisfacción de nuestros viajeros. Trabajé en la agencia hasta 2016, compaginando mis responsabilidades laborales con el cuidado de mi bebé. Sin embargo, en 2017 decidí dejar la agencia para dedicarme por completo a mi bebé y, tomando un merecido descanso y enfocándome en esta nueva etapa de mi vida.
Sin embargo, en 2017, un nuevo desafío personal me llevó a hacer una pausa en el negocio. Decidí dedicarme a mi familia, dejando la agencia temporalmente debido a la llegada de mi bebé. A este desafío se sumó la pandemia de 2020, el cual impactó a nivel global y cambió por completo la industria de los viajes. Durante este tiempo, el mundo entero pasó por momentos difíciles, y aunque las circunstancias hicieron que la agencia tuviera que frenar temporalmente, no perdí la esperanza. A pesar de todo, la pasión por el turismo y el deseo de ofrecer experiencias increíbles a los viajeros seguían vivos en mí.
Hasta el año 2025, decidí continuar trabajando de manera independiente, gestionando la agencia sola. Aunque fue un período desafiante, con esfuerzo y dedicación, logré mantener viva Friendly Travel, adaptándome a los nuevos tiempos, utilizando herramientas digitales y ofreciendo soluciones flexibles para nuestros clientes. Hoy en día, Friendly Travel sigue siendo un referente en el sector, con el compromiso de seguir ofreciendo viajes inolvidables a todos nuestros clientes, sin importar las adversidades.
Misión
Ser una agencia operadora líder, especializada en ofrecer experiencias de viaje personalizadas que superen las expectativas de nuestros clientes. Nos comprometemos a proporcionar un servicio integral, garantizando viajes bien organizados, cómodos y seguros, adaptados a las necesidades y deseos de cada turista. A través de nuestra experiencia, atención al detalle y un enfoque centrado en la calidad, buscamos crear recuerdos inolvidables, promoviendo el disfrute, la exploración y el aprendizaje en cada destino, siempre con el respaldo de un servicio profesional y de confianza.
Visión
Ser una agencia operadora personalizada de referencia en el sector turístico, reconocida por su compromiso con la calidad, la innovación y la satisfacción de nuestros clientes. Buscamos expandir nuestra presencia mediante la apertura de sucursales, brindando más oportunidades de empleo y contribuyendo al desarrollo de la industria local. A través de un enfoque centrado en el cliente, aspiramos a ser la opción preferida por nuestros viajeros, consolidándonos como un referente del sector gracias a la confianza y las recomendaciones de quienes han vivido una experiencia única con nosotros.